나라장터 안전 입찰서비스 유의사항 안내

추진배경

○ 나라장터 조달기업 이용자 PC의 보안 강화(PC 해킹 차단 등)를 위한「나라장터 안전 입찰서비스」가 시범 가동을 거쳐, 2015년2월16일 조달청 시설공사 공고분부터 입찰서 제출 방식이 단계별로 안전 입찰서비스로 전환

* 안전 입찰서비스 : 나라장터에 최적화된 OS와 이용환경(브라우저․자바 등)이 탑재된 논리적인 PC를 사용하여 입찰서를 안전하게 제출하는 서비스

유의사항

○ 안전 입찰서비스 이용으로 공고되는 입찰은 안전 입찰서비스를 이용하여야만 입찰서 제출이 가능, 입찰에 참여하고자 하는 조달기업의 이용자께서는 사전에 나라장터 「안전 입찰서비스」설치 및 이용방법, 정상 작동 여부 등을 반드시 점검 후 입찰에 참여

* 입찰서 제출 마감에 임박해서 안전 입찰서비스를 설치하거나 이용 문의를 할 경우 원활한 안내가 어려움을 알려드리오니 이점을 감안하여 사전에 설치 및 정상 작동 확인 등 사전준비 철저

안전 입찰서비스 설치 및 이용방법 : 세부 이용방법은 매뉴얼 참고

① 나라장터 메인화면 하단의 “나라장터 안전 입찰서비스” 배너를 클릭하여 화면안내(매뉴얼 확인 가능)에 따라 설치프로그램을 다운로드

* 설치 프로그램의 용량은 약 400M로 다운로드에 보통 1~3분 소요

(PC 사양에 따라 다운로드에 소요 시간이 더 지연 될 수 있음)

② 다운로드 받은 설치 프로그램을 기동시켜 화면안내에 따라  안전 입찰서비스 설치 시작

* 정상 설치 작업에는 보통 2~3분 소요(PC 사양에 따라 설치에 소요 시간이 더 지연 될 수 있음)

③ 나라장터 안전 입찰서비스는 정상 설치가 완료되면 바탕화면에 붉은색 조달청 마크의 아이콘이 생성

④ 기존 PC에서 실행중인 모든 브라우저를 종료하고, 지문보안토큰을 PC에 연결한 후, 생성된 아이콘을 클릭하여 나라장터 안전 입찰서비스를 기동

* 안전 입찰서비스 Loading에 보통 1∼2분 소요 후 안전 입찰서비스 창에 나라장터 화면이 나타남(PC 사양에 따라 안전 입찰서비스 Loading 소요 시간이 더 지연 될 수 있음)

- 정상 기동 후, 안전 입찰서비스 화면 내에서 입찰서 제출은 기존 웹 방식과 동일

안전 입찰서비스 설치 및 작동 오류시 예외적용 가능

○ ‘안전 입찰서비스 예외적용 사유서’를 온라인으로 제출한 경우, 1회에 48시간 동안은 기존 웹 방식 사용을 일시적으로 허용

- 예외적용 신청은 2회까지만 허용하며, 추가 사용시에는 조달청 콜센터(1588-0800) 및 가상화 운영팀의 확인․점검 후 재사용을 허용

○ 안전 입찰서비스 예외적용 신청 절차

① 기존 웹 방식(안전 입찰서비스를 기동하지 않은 상태)으로 웹브라우저 실행 후 나라장터에서 투찰 버튼 클릭 시 팝업 창이 나타나며, ‘안전입찰서비스 예외적용 사유서작성’ 버튼 클릭

② 안전 입찰서비스 예외적용 사유서 작성 후 신청하면 안전입찰서비스를 이용하지 않고 기존 웹 방식으로 입찰서 제출 가능

오류 조치 및 자주하는 질문

1) 지문보안토큰 USB가 연결되지 않아요?

<답변>

지문보안토큰이 연결되지 않았거나 현재 USB포트에서 지문보안토큰 인식이 비정상적인 경우입니다. 지문보안토큰을 연결하거나 현재 USB포트에서 지문보안토큰을 제거한 후 다시 연결 또는 다른 USB포트에 연결한 후 재시도 버튼을 클릭하여 진행하시면 됩니다.

* USB 전원부족 및 다른 프로그램에 의해 USB포트 선점 현상인 경우 지문보안토큰 연결 안 됨. 지문보안토큰이 연결이 비정상인 경우 컴퓨터의 USB포트 위치를 바꾸어 가며 재시도 버튼 클릭

2) 첨부 파일 선택 화면이 기존과 달라요?

<답변>

○ 현행 나라장터

- 윈도우 기본 탐색기창으로 표시됩니다.

○ 안전 입찰서비스

- 사용자 PC의 경로가 한 번에 모두 표시됩니다. (USB연결 시 USB내 폴더도 표시되며 모든 하드 디스크가 표시됩니다.)

3) 안전 입찰서비스에 적합한 PC사양이 있나요?

<답변>

○ 안전 입찰서비스의 원활한 이용을 위한 PC 사양

구분	CPU	메모리	공통사항
최소	펜티엄4	1GB 이상	Windows 7 이상 하드디스크 : 500MB 이상의 여유공간
권장	1.3GHz 이상	2GB 이상

* PC 사양에 따라 안전 입찰서비스 설치 및 Loading 소요 시간이 지연 될 수 있음

4) 설치·실행 시 오류가 발생하거나 문의가 있을 경우 연락처는 어떻게 되나요?

<답변>

○ 나라장터 콜센터 (☎ 1588-0800)로 전화주시기 바랍니다.